מידע ש-Pixilo אוספת
Pixilo עשויה לאסוף פרטי חשבון של בעל האתר, פרטי קשר, רשומות חיוב, היסטוריית מנויים, פרטי הקמת אתר, תוכן שהועלה, הודעות תמיכה, רשומות הסכמה והעדפות, יומני אבטחה, רשומות אימות גרסה, מצב גיבויים ורשומות תפעול הדרושות להפעלת השירות.
מידע חובה ומידע רשות
שדות שמסומנים כחובה דרושים לפתיחת חשבון, להשלמת תשלום, לאבטחת השירות או לטיפול בבקשה שמוסברת ליד הטופס. מסירת מידע אחר היא לבחירה. בלי מידע חובה ייתכן ש-Pixilo לא תוכל לפתוח חשבון, להשלים תשלום, לתת תמיכה או לספק את השירות שהתבקש.
מידע חנות וקונים
חנויות שנוצרו עשויות לעבד פניות קונים, הזמנות, הרשמות לסדנאות, פרטי לקוח שמורים, סטטוס תשלום, מטא-דאטה של סל או הזמנה, פרטי משלוח או איסוף והיסטוריית תקשורת. בעל החנות הוא בדרך כלל בעל השליטה במידע הלקוחות ואחראי לקשר איתם; Pixilo מעבדת את המידע כדי לספק את תשתית החנות ותמיכה מאושרת.
איך משתמשים במידע
Pixilo משתמשת במידע כדי ליצור ולהפעיל חנויות, לנהל מנויים, לשלוח מיילים תפעוליים, לתת תמיכה, לאבטח חשבונות, לאמת חיוב, לבדוק את תקינות השירות, לתחזק גיבויים, לשפר את המוצר ולעמוד בדרישות משפטיות או תפעוליות.
שיווק והעדפות
ניוזלטרים, עדכוני מוצר והודעות שיווקיות מותאמות חייבים לכלול קישור להסרה או ניהול העדפות. הסרה מפסיקה שיווק באותו ערוץ, לא הודעות שירות תפעוליות.
הודעות תפעוליות
הודעות תפעוליות כמו קישורי כניסה, קודי אימות, קבלות, סטטוס תשלום, עדכוני הזמנות, הודעות תמיכה/אבטחה והודעות שירות על השקה עשויות להישלח לפי הצורך גם אם הוסרה הסכמה לשיווק.
שיתוף וספקים
Pixilo משתפת רק את הדרוש עם ספקי אירוח, בסיסי נתונים, שליחת מייל, תשלומים, אחסון אובייקטים, ניטור, גיבויים, הוכחות, אבטחה, אנליטיקה לאחר הסכמה ותפעול תמיכה.
גבול מידע תשלום
פרטי כרטיס מעובדים על ידי ספק התשלום. Pixilo שומרת סטטוס חיוב, מזהי עסקה, מזהי תשלום שמורים כאשר רלוונטי, מטא-דאטה של קבלות, הוכחות ניסיון חוזר ורשומות תמיכה, לא פרטי כרטיס מלאים.
שמירת מידע
Pixilo שומרת רשומות כל עוד הן דרושות לשירות, חיוב, מס/חשבונאות, אבטחה, טיפול במחלוקות, הוכחות, גיבויים ותמיכה. חלק מהרשומות עשויות להישמר לאחר ביטול כאשר הדבר נדרש או כאשר הן דרושות לחלון שחזור מעשי.לפניות:privacy@pixilo.ai
בקשות פרטיות
בעלי חשבון יכולים לבקש לעיין במידע אישי רלוונטי או לתקן מידע שאינו נכון, ובמקרים שבהם הדבר אפשרי משפטית ותפעולית גם לבקש ייצוא, הגבלה או מחיקה. חלק מרשומות החיוב, האבטחה, הגיבוי, ההוכחה והביקורת עשויות להישמר. אפשר לשלוח בקשה לכתובת הפרטיות שמופיעה בעמוד זה.לפניות:security@pixilo.ai
אבטחה
Pixilo משתמשת בבקרות גישה, עוגיות חתומות, בסיס נתונים נפרד לפלטפורמה ולכל חנות לקוח, תיעוד גישת תמיכה, מחיקת רשומות ישנות לפי מדיניות שמירה והגבלת ספקים כדי לצמצם חשיפת מידע לא נחוצה.