متى يستخدم الوصول
قد يستخدم وصول الدعم للإعداد وحل المشاكل ومراجعة الإطلاق وفحوصات النطاق واستعادة الفوترة وتدريبات الاستعادة وفحوصات سلامة الصفحات العامة والدعم الذي وافق عليه المالك والعمل الأمني أو الطارئ المتعلق بالاستقرار.للتواصل:support@pixilo.ai
ما قد تراه Pixilo
قد ترى Pixilo إعدادات المتجر، الخطة، الأدوات والميزات المفعلة، المحتوى، المنتجات، الطلبات، سجلات استفسارات العملاء، رسائل الدعم، حالة الإطلاق، حالة الفوترة، أدلة الإثبات، النسخ الاحتياطية والصحة التشغيلية اللازمة لحل المشكلة.
ما يبقى خاصا
لا تحفظ Pixilo أرقام بطاقات كاملة أو رمز CVV أو كلمات مرور مقروءة أو صناديق بريد خارجية خاصة أو لوحات بنك خارجية أو لوحات مزودي دفع خاصة.
موافقة المالك والاستخدام الطارئ
ينبغي أن يكون وصول الدعم العادي بموافقة المالك أو مدققا تشغيليا. قد يتم عمل الاعتمادية أو الأمان الطارئ دون انتظار عندما يلزم لحماية المنصة أو موقع أو عملاء أو بيانات.
التدقيق والانتهاء
يجب أن يكون وصول الدعم قصير المدة، مسجلا قدر الإمكان، محددا لغرض الدعم، ويتم إلغاؤه أو انتهاء صلاحيته بعد الاستخدام.
روابط محمية
روابط الإثبات، روابط الدعم والأدلة التشغيلية هي روابط مشغل محمية وليست روابط عامة غير مفهرسة.