المعلومات التي تجمعها Pixilo
قد تجمع Pixilo بيانات حساب المالك، بيانات التواصل، سجلات الفوترة، تاريخ الاشتراك، تفاصيل إعداد الموقع، المحتوى المرفوع، رسائل الدعم، سجلات الموافقة، سجلات التفضيلات، سجلات الأمان، أدلة الإثبات، بيانات النسخ الاحتياطي وسجلات التشغيل اللازمة لتشغيل الخدمة.
بيانات المتجر والمشترين
قد تعالج المتاجر المنشأة استفسارات المشترين، الطلبات، تسجيلات الورش، بيانات العملاء المحفوظة، حالة الدفع، بيانات السلة/الطلب، تفاصيل التوصيل/الاستلام وتاريخ التواصل. غالبا يكون مالك المتجر مسؤولا عن علاقة العميل والوعود التجارية.
كيف تستخدم Pixilo المعلومات
تستخدم Pixilo المعلومات لإنشاء وتشغيل المتاجر، إدارة الاشتراكات، إرسال رسائل الخدمة، تقديم الدعم، حماية الحسابات، إثبات الفوترة، تشغيل فحوصات Smoke، صيانة النسخ الاحتياطية، تحسين المنتج والامتثال لمتطلبات قانونية أو تشغيلية.
التسويق والتفضيلات
يجب أن تتضمن النشرات، تحديثات المنتج والرسائل التسويقية المخصصة رابط إلغاء الاشتراك أو إدارة التفضيلات. الإلغاء يوقف التسويق في تلك القناة، وليس رسائل الخدمة التشغيلية.
الرسائل التشغيلية
قد تستمر الرسائل التشغيلية مثل روابط الدخول، رموز التحقق، الإيصالات، حالة الدفع، تحديثات الطلبات، إشعارات الدعم/الأمان ورسائل خدمة الإطلاق عند الحاجة حتى بعد إلغاء الاشتراك التسويقي.
المشاركة والمزودون
تشارك Pixilo فقط ما يلزم مع مزودي الاستضافة، قواعد البيانات، إرسال البريد، الدفع، تخزين الكائنات، المراقبة، النسخ الاحتياطية، الإثباتات، الأمان، التحليلات بعد الموافقة وعمليات الدعم.
حدود بيانات الدفع
تتم معالجة بيانات البطاقة بواسطة مزود الدفع. تحفظ Pixilo حالة الفوترة، مراجع المعاملات، مراجع الرمز عند الحاجة، بيانات الإيصالات، أدلة إعادة المحاولة وسجلات الدعم، وليس بيانات البطاقة الكاملة.
الاحتفاظ
تحتفظ Pixilo بالسجلات طالما لزمت للخدمة، الفوترة، الضرائب/المحاسبة، الأمان، معالجة النزاعات، الإثبات، النسخ الاحتياطية والدعم. قد تبقى بعض السجلات بعد الإلغاء عندما يكون ذلك مطلوبا أو لازما لنافذة استعادة عملية.
طلبات الخصوصية
يمكن للمالكين طلب مراجعة أو تصحيح أو تصدير أو تقييد أو حذف بيانات الحساب ذات الصلة عندما يكون ذلك ممكنا قانونيا وتشغيليا. قد يلزم الاحتفاظ ببعض سجلات الفوترة، الأمان، النسخ الاحتياطي، الإثبات والتدقيق.للتواصل:privacy@pixilo.ai
الأمان
تستخدم Pixilo ضوابط وصول، كوكيز موقعة، فصل بين قاعدة بيانات المنصة وقواعد بيانات المستأجرين، تسجيل وصول الدعم، تنظيف أدلة قديمة وحدود مزودين لتقليل كشف البيانات غير الضروري.للتواصل:security@pixilo.ai