المعلومات التي تجمعها Pixilo
قد تجمع Pixilo بيانات حساب المالك والتواصل والفوترة وتاريخ الاشتراك وتفاصيل إعداد الموقع والمحتوى المرفوع ورسائل الدعم وسجلات الموافقة والتفضيلات وسجلات الأمان وسجلات التحقق من الإصدار وحالة النسخ الاحتياطي وسجلات التشغيل اللازمة للخدمة.
البيانات المطلوبة والاختيارية
الحقول المعلّمة كمطلوبة لازمة لإنشاء حساب أو إتمام الدفع أو حماية الخدمة أو معالجة الطلب الموضح بجانب النموذج. تقديم البيانات الأخرى اختياري. من دون البيانات المطلوبة، قد لا تتمكن Pixilo من إنشاء الحساب أو إتمام الدفع أو تقديم الدعم أو الخدمة المطلوبة.
بيانات المتجر والمشترين
قد تعالج المتاجر المنشأة استفسارات المشترين والطلبات وتسجيلات الورش وبيانات العملاء المحفوظة وحالة الدفع وبيانات السلة أو الطلب وتفاصيل التوصيل أو الاستلام وتاريخ التواصل. يكون مالك المتجر عادة الجهة المسؤولة عن بيانات العملاء وعن العلاقة معهم؛ وتعالج Pixilo البيانات لتوفير بنية المتجر والدعم الموافق عليه.
كيف تستخدم Pixilo المعلومات
تستخدم Pixilo المعلومات لإنشاء المتاجر وتشغيلها وإدارة الاشتراكات وإرسال رسائل الخدمة وتقديم الدعم وحماية الحسابات والتحقق من الفوترة وفحص سلامة الخدمة وصيانة النسخ الاحتياطية وتحسين المنتج والامتثال لمتطلبات قانونية أو تشغيلية.
التسويق والتفضيلات
يجب أن تتضمن النشرات، تحديثات المنتج والرسائل التسويقية المخصصة رابط إلغاء الاشتراك أو إدارة التفضيلات. الإلغاء يوقف التسويق في تلك القناة، وليس رسائل الخدمة التشغيلية.
الرسائل التشغيلية
قد تستمر الرسائل التشغيلية مثل روابط الدخول، رموز التحقق، الإيصالات، حالة الدفع، تحديثات الطلبات، إشعارات الدعم/الأمان ورسائل خدمة الإطلاق عند الحاجة حتى بعد إلغاء الاشتراك التسويقي.
المشاركة والمزودون
تشارك Pixilo فقط ما يلزم مع مزودي الاستضافة، قواعد البيانات، إرسال البريد، الدفع، تخزين الكائنات، المراقبة، النسخ الاحتياطية، الإثباتات، الأمان، التحليلات بعد الموافقة وعمليات الدعم.
حدود بيانات الدفع
تتم معالجة بيانات البطاقة بواسطة مزود الدفع. تحفظ Pixilo حالة الفوترة، مراجع المعاملات، مراجع الرمز عند الحاجة، بيانات الإيصالات، أدلة إعادة المحاولة وسجلات الدعم، وليس بيانات البطاقة الكاملة.
الاحتفاظ
تحتفظ Pixilo بالسجلات طالما لزمت للخدمة، الفوترة، الضرائب/المحاسبة، الأمان، معالجة النزاعات، الإثبات، النسخ الاحتياطية والدعم. قد تبقى بعض السجلات بعد الإلغاء عندما يكون ذلك مطلوبا أو لازما لنافذة استعادة عملية.للتواصل:privacy@pixilo.ai
طلبات الخصوصية
يمكن للمالكين طلب الاطلاع على المعلومات الشخصية ذات الصلة أو تصحيح معلومات غير دقيقة، وعندما يكون ذلك متاحا قانونيا وتشغيليا طلب التصدير أو التقييد أو الحذف. قد يلزم الاحتفاظ ببعض سجلات الفوترة والأمان والنسخ الاحتياطي والإثبات والتدقيق. يمكن إرسال الطلب إلى عنوان الخصوصية المبين في هذه الصفحة.للتواصل:security@pixilo.ai
الأمان
تستخدم Pixilo ضوابط وصول وكوكيز موقعة وقاعدة بيانات منفصلة للمنصة ولكل متجر عميل، وتسجل وصول الدعم وتحذف السجلات القديمة وفقا لسياسة الاحتفاظ وتحد من وصول المزودين لتقليل كشف البيانات غير الضروري.